Política de reembolso
Política de Reembolso de Things by Eme.
En Things by Eme, nos esforzamos por proporcionar un excelente servicio al cliente, incluyendo la entrega segura y puntual de sus pedidos. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir situaciones inesperadas que estén fuera de nuestro control.
Por lo tanto, si desea realizar una compra en nuestra tienda, le recomendamos encarecidamente que seleccione el envío con seguimiento de 4 euros para garantizar la entrega segura y el seguimiento del paquete.
Si no selecciona el envío con seguimiento de 4 euros, no podemos hacernos responsables de cualquier extravío, retraso o pérdida del paquete una vez que haya sido entregado a la empresa de transporte. En tales casos, el comprador es responsable de comunicarse directamente con la empresa de transporte para obtener una solución.
Sin embargo, si el cliente selecciona el envío con seguimiento de 4 euros y su paquete se pierde o no se entrega, nos haremos completamente responsables y procederemos a proporcionar un reembolso completo o a enviar un nuevo pedido sin costo adicional para el cliente.
Agradecemos su comprensión y colaboración en asegurar una experiencia de compra segura y satisfactoria con Things by Eme.